Ana Sayfa İletişim Hesabım / Siparişlerim
1 - Marka Seçiniz
2 - Model Seçiniz
3 - Ürün Grubu Seçiniz

En son yapılan yorumlar
aktif ali
Merhaba 4 adet almak istiyorum acaba kargo durumu ne olur
18.05.2026 01:07:38
aktif Haluk
6 adet takımmı bu urun
23.03.2025 20:31:48
aktif muhammet kor****
siparişim kargoya verildi mi?
24.03.2025 18:42:46
aktif Mehmet ayas
Siparişim kargoya verildimi
10.04.2025 12:12:03
aktif Haluk
6 adet takımmı bu urun
23.03.2025 20:31:48
aktif muhammet kor****
siparişim kargoya verildi mi?
24.03.2025 18:42:46
aktif Mehmet ayas
Siparişim kargoya verildimi
10.04.2025 12:12:03
aktif Görkem
Orjinalmi
23.1.2018 20:09:28
aktif Osman
Kredi kartı ile ödeyebilir miyiz? Stoklarınız güncel midir?
15.9.2019 17:29:24
aktif Misafir
Yağ mükemmel motorun basıncını ve performansını ısınmasına rağmen hiç kaybetmiyo
14.08.2022 01:00:16
aktif yaşar erden
1 koli mobil lt71141 almıştım en kısa zamanda kargoya verirseniz memnun olurum hayırlı iş…
24.06.2022 07:25:18
aktif Serdar
Merhaba Opel Vectra 2001 model 1.6 confort bu mafsal uyumlumu acaba
5.06.2024 15:20:48
aktif ali
merhaba bu parça var mı fiyatı ne kadar
6.06.2024 10:27:15
aktif Yunus
Selam Bu urun gelirmi tekrar
1.07.2024 19:46:46
aktif Yunus
Selam Bu urun gelirmi tekrar
1.07.2024 19:46:46

İADE HAKKI

1. Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde guvenotoyedek.com'a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz.

2. İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekir.

3. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler şunlardır:

  • Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler,
  • Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen ürünler,
  • Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
  • Gazete, dergi gibi süreli yayınlar,
  • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
  • Basılı ürünler (Kitap, vb)

4. Satın alınan ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusunda ve içerisinde bulunan ambalajlara zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte hasarsız ve eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir.

5. Satın alınan elektronik ürünlerde; sim kart takılması, WiFi ile network bağlantı kurulması, kurulum yapılması, sarf malzemesinin kullanılmış olması, koruyucu bantlarının çıkarılmış olması, aktivasyon yapılması ve kullanıcı yaratılması halinde iade kabul edilememektedir.

6. Fotoğraf makinelerinde çekim yapılması halinde iade kabul edilememektedir.

7. Satın alınan yazılım ve/veya oyun CD'si ile beraber satılan ürün paketlerinin içindeki yazılım/oyun CD'sinin açılması halinde cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır.

8. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır:

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık vb. ürünler iade alınamamaktadır.
  • Taşınabilir bilgisayar ve masaüstü bilgisayarlar; orijinal işletim sistemi kurulduktan sonra yani bilgisayarın kurulumu yapıldıktan sonra iade alınmayacaktır.
  • Her türlü yazılım ve programlar
  • DVD, VCD, CD ve kasetler
  • Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri; toner, kartuş, şerit vb.
  • Telefon kontör siparişleri

9. Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünler için kargo bedelini ödeyerek göndermelisiniz.

Gönderdiğiniz ürün/ürünler, guvenotoyedek.com tarafından iade işleminin onaylanması durumunda 2 iş günü içinde ürün bedeli tarafınıza geri ödenecektir.

  • Ürün Bedel İadesi işlemi tamamlandığında kayıtlı olan e-posta ve cep telefonunuza bilgi mesajı gönderilir.
  • Ödeme şekli "Kredi Kartı" ve tercihiniz "Para İadesi" ise; ödemeniz online olarak hemen kredi kartınıza yapılacaktır.
  • Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir.
  • Ödeme şekli "Havale/EFT" veya "Kapıda ödeme" ve tercihiniz "Para İadesi" ise; bildirimde bulunduğunuz IBAN hesabınıza paranız geri ödenir.

Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz kredi kartı veya banka hesabınıza otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi guvenotoyedek.com tarafından bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-mail adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir.

Bu dekontu içeren e-mail elinize ulaştıysa bankanıza guvenotoyedek.com tarafından kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI

Ticari Ünvanı HAKAN GÜVEN VE SALİHE GÜVEN ORTAKLIĞI
Web Sitesi https://www.guvenoutoyedek.com
Telefon 0 (312) 898 98 88
E-Posta info@guvenoutoyedek.com
Adresi İstanbul yolu Dökmeci San Merkez Bahçekapı Mahallesi 2500. Cadde No:11/5 Etimesgut ANKARA

ALICI

Adı Soyadı
Telefon
E-Posta Adresi
Adresi

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.

İşbu Sözleşme'nin tarafları, işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

İşbu Sözleşmenin konusunu; Alıcı'nın, Güven Otomotiv'e ait https://www.guvenoutoyedek.com alan adlı web sitesinden, Satıcı'ya ait mal veya hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Ürün Kodu ve Adı Adet Satıcı Ünvanı Birim Fiyatı Toplam Tutar
GÜVEN OTOMOTİV

İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Kargo hariç toplam ürün bedeli, kargo ücreti, kargo dahil toplam bedel, ödeme şekli, teslimat adresi ve teslim edilecek kişi bilgileri sipariş aşamasında belirlenir.

MADDE 4 - MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ

Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı'nın Satıcı'dan satın almış olduğu malın veya hizmetin Alıcı'ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur.

Mal veya hizmet, Alıcı'nın sipariş formunda ve işbu Sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi veya kişilere teslim edilecektir.

MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı'ya aittir. Satıcı, web sitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı'ya ait olacaktır.

Malın teslimatı, Satıcı'nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır.

Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti Alıcı tarafından sipariş edilmesinden itibaren 30 gün içinde teslim eder.

Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından mal veya hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Alıcı, web sitesinde yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı'ya verilmesi gereken bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

Alıcı'nın, sözleşme konusu mal veya hizmeti teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış ve benzeri şekilde hasarlı veya ayıplı malı kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk kendisine aittir.

Teslimden sonra mal veya hizmetin sorumluluğu ve hasarlar Alıcı'ya aittir.

MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla Alıcı'ya teslim edilmesinden sorumludur.

Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu mal veya hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 8 - CAYMA HAKKI

Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı mal veya hizmeti teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde Satıcı'ya mevzuat hükümlerine ve web sitesindeki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.

Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 gün içerisinde malı Satıcı'ya geri gönderir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek malın kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içerisinde mal bedeli Alıcı'ya ödediği şekilde iade edilir. Mal, Satıcı'ya iade edilirken orijinal faturanın da iade edilmesi gerekir.

MADDE 9 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünlerde,
  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
  • Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerde,
  • Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
  • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
  • Ambalajı açılmış yazılım, kitap, ses veya görüntü kayıtları ve bilgisayar sarf malzemelerinde,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda.

MADDE 10 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 - MALIN / HİZMETİN FİYATI

Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme maili ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır.

Satıcı tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.

MADDE 12 - TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı'nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcı'dan talep edebilir.

MADDE 13 - BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında e-mail aracılığıyla yapılacaktır.

Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder.

MADDE 14 - YÜRÜRLÜK

14 maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

SATICI ALICI
GÜVEN OTOMOTİV